Умови продажу — GoGrill
Ці умови застосовуються до всіх замовлень, оформлених через B2B-портал GoGrill франчайзі та зовнішніми клієнтами.
- Усі замовлення вимагають 100% передоплати до початку підготовки та відправлення.
- Орієнтовний термін доставки становить 3-7 робочих днів з моменту підтвердження оплати.
- Якщо замовлення надходить неповним, пошкодженим або з невідповідним товаром, клієнт повинен одразу написати про це в Альбарані під час приймання товару, а також повідомити про це через портал (розділ «Інциденти»), і GoGrill якнайшвидше вирішить питання (заміна або повернення). ВАЖЛИВО: претензії приймаються лише в момент отримання товару та фіксуються в Альбарані.
- Ціни, вказані на порталі, відповідають тарифу, призначеному кожному клієнту (франчайзі GoGrill або зовнішній B2B-клієнт), і можуть змінюватися без попереднього повідомлення.
- Клієнт несе відповідальність за актуальність платіжних даних та адреси доставки у своєму акаунті на порталі.
- Будь-яка претензія щодо замовлення має бути заявлена протягом дня після отримання товару, оскільки продукція заморожена, і ми не контролюємо умови її зберігання після отримання вами. Важливою є фіксація в Альбарані та інформування через портал або за адресою informacion@gogrill.es того ж дня.
- Ці умови регулюються законодавством Іспанії.