Условия продажи — GoGrill
Настоящие условия применяются ко всем заказам, оформленным через B2B-портал GoGrill франчайзи и внешними клиентами.
- Все заказы требуют 100% предоплаты до начала подготовки и отправки.
- Ориентировочный срок доставки составляет 3-7 рабочих дней с момента подтверждения оплаты.
- Если заказ приходит неполным, повреждённым или с неверным товаром, клиент должен сразу написать про это в Альбаране при приемке товара а так же сообщить об этом через портал (раздел «Инциденты»), и GoGrill как можно скорее решит вопрос (замена или возврат). ВАЖНО: притензии принемаются только в момент получения товара и фиксируются в Альбаране.
- Цены, указанные на портале, соответствуют тарифу, назначенному каждому клиенту (франчайзи GoGrill или внешний B2B-клиент), и могут изменяться без предварительного уведомления.
- Клиент несёт ответственность за актуальность данных для выставления счетов и адреса доставки в своём аккаунте на портале.
- Любая претензия по заказу должна быть заявлена в теечнии дня после получения товара так как продукция замороженная и мы не контролируем условия ее хранения после получения вами. Важна фиксация в альбаране и информирование через портал или по адресу informacion@gogrill.es в этот же день.
- Настоящие условия регулируются законодательством Испании.